Politicas de la empresa.

Políticas de atención al cliente

Se brindara atención al cliente de lunes a viernes con un horario de 12:00PM a 7:30PM y sábados con un horario de 12:00PM a 3:30PM.
Todos nuestros empleados deben de dirigirse de una manera cordial y respetuosa, tratando de ser lo más amable y claro posible.
El tiempo depende del problema que se tiene por resolver.
El personal tiene que tener un uniforme representativo de la empresa.
Cumplir al cliente todo lo que se le promete en cada punto de contacto, incluso aquellas promesas que no están en el contrato ni se estipulan por escrito.
Buscamos preservar y seguridad de sus clientes, otorgándoles las mejores condiciones en beneficio de su desarrollo integral.
Permitimos retroalimentación sobre el servicio recibido, así como recibir sugerencias, quejas o reclamos.

Ofrecemos varios servicios como mantenimiento preventivo, correctivo, asesorías sobre cualquier duda que se pueda presentar conforme a los equipos de cómputo y venta de componentes para la PC.
Nos comprometemos a resolver su problema en un tiempo mínimo de 24 hrs.
Presupuestos sin ningún compromiso.
Precios accesibles para las necesidades del cliente.

Ofrecemos un mes de garantía en cada equipo o componente.
Tendrá garantía de que quedara satisfecho con el resultado.
En caso de venta los cambios o devoluciones serán aceptados solo antes de una semana y con él su empaque correspondiente.
No se aceptan reclamaciones si el producto muestra señales de haber sido utilizado.
Aplica únicamente en productos adquiridos en NULOMU.